Довідка

Головне меню утиліт для роботи та їх основні команди

Матеріали

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
6 лекції
1	ООІ та ПЗ1.6.1. Термінологія, що використовується для комплектування та обслуговування комплексних інформаційних систем. Основна термінологія мережевих операційних систем та комплексів інформаційних систем
2	Основні команди мережевих операційних систем та утиліт
3	Основна термінологія під час адміністрування
4	Головне меню утиліт для роботи та їх основні команди
5	Основні команди для оновлення драйверів мережевого обладнання та пристроїв
6	ООІ та ПЗ1.6.2. Оформлення відповідної документації для гарантійного обслуговування. Термінологія, що використовується у процесах гарантійного обслуговування Основні види документів: warranty card, service agreement, repair request form
7	Правила заповнювання бланків. Заповнення гарантійного талона (warranty card). Складання договору гарантійного обслуговування (service agreement)
8	Складання формального листа з проханням про гарантійне обслуговування (formal request letter). Описування проблеми пристрою (device malfunction description)
9	Підсумкове заняття. Контрольне тестування