Довідка
Довідка
ЛКЛАУД ІД 439

Робота зі споживачами товарів та послуг

Критерії оцінювання
0%
№ Тема
1 лекції
1
Розрахунки за виконані роботи та надані послуги
2
Робота з обслуговування інформаційних ресурсів
3
Правила прийому та оформлення замовлення
4
Операції із оформлення документації та гарантійного обслуговування споживачів до оформлення документації
5
Надання гарантії на послуги
6
Товари та послуги, норми обслуговування споживачів та їх захист